Déclaration d'impôts belge, l'absurdité à tous les étages

Déclaration d'impôts, l'absurdité belge

Quand l'état belge se fout de ses citoyens.

Dans de nombreux pays, la simplification administrative permet au citoyent de progressivement tenter de s'accomoder des outils proposés par l'état.

En Belgique, nous en sommes arrivés à une situation ou la guerre civile serait une bonne chose, tant les réformes, les nombreux niveaux de gouvernements, la complexité des institution est devenue totalement surréaliste.

Alors que nous avons un secrétaire d'état responsable de la "simplification administrative", la déclaration d'impôts du contribuable est passé de 797 à 885 cases entre 2016 et 2017.

Ce n'est plus un document "plausible", c 'est une véritable connerie.
Il est devenu impossible pour un citoyen normal de remplir une déclaration sans faire appel à un expert.
De plus, les programmes "Tax-On-Web" conseillés pour introduire la déclaration (et donc faciliter la tâche de l'état), sont d'une facilité, d'une ergonomie à faire pâlir d'envie l'inventeur du Rubik's cube.
Quand cela fonctionne, c'est tout simplement grotesque, imbuvable, indigeste, à vômir.

Et si vous ne me croyez pas, voici quelques informations complémentaires.

La déclaration comporte 2 parties.
Si vous avez, par exemple,  une activté d'indpendant complémentaire pour tenter de tenir le coup en fin de mois (le niveau de taxation en Belgique est tel que c'est une obligation), le guide pour remplir les 885 cases se compose de 184 pages totalement incompréhensibles.

Pour ne vous donner qu'un seul exemple, imaginez que vous soyez propriétaire d'une habitation pour laquelle vous avez souscrit un emprun hypothécaire.
Les intérêts de cet emprunt étant (partiellement déductibles) voici un exemple des pages dans lesquelles vous devrez tenter de savoir où introduire ce montatnt

Déclaration d'impôts

Plus fort encore, si vous cherchez de l'aide, le guide pour ce simple montant, fait 32 pages !!!
Totalement incompréhensibles.

 

TOUTES les sociétés de services en Belgique tentent de créer, pour leurs clients, des programmes imples, ergonomiques, plaisant à utiliser.

L'état belge n'a rien compris, se met la population à dos en rendant cette déclaration imbuvable, incompréhensible, source d'erreurs.

Il est temps que nous nous révoltions pour imposer une totale simplification.
Avec au maximum 50 cases à remplir par personne.

Si vous aussi vous estimez que notre administration est obsolète, dépassée, incapable de prendre le recul nécessaire, crierz-le haut et fort afin qu'enfin nous soyons entendus.

Réaliser des programmes est une chose, le faire correctement en est une autre.

Et l'état belge, dans ce domaine,  représente le sommum de l'absurdité.

 

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En e-commerce, ne pas tester peut vous côuter très cher.

Ask-It e-commerce évolutions

Les nouvelles versions, les modules ne sont pas toujours fiables.

Bien souvent, vous vous dites: "La nouvelle version de mon logiciel d'e-commerce est disponible, elle m'intéresse, vite installons-la !"

Mais aussi: "Ce module de vidéo intégrée à mon site serait super, mettons-le directement en production !".

Dans l'exemple de Prestashop, n'oublions pas que ces développements sont réalisés par des centaines de développeurs, parfois très compétents, parfois moins, qui ne se connaissent pas.
Ils développent dans leur coin, suivant des normes "papier" établies et à respecter.

C'est un peu comme si on leur expliquait que pour un feu rouge, il faut passer du vert à l'orange, et ensuite au rouge.
Mais il n'y a aucune coordination, aucune synchronisation avec le feu qui se trouve au carrefour suivant, 200m plus loin.

Chaque feu séparément fonctionne, répond aux conditions et séquences d'affichage, mais en réalité les 2 carrefours n'étant pas synchronisés, cela crée d'énormes embouteillages, des collisions, des accidents mortels.

Il en va de même avec les mises à jour des versions de votre e-commerce, ou des installation des nouveaux modules.

Prendre le risque de les installer sans tester à fond, relève plus du manque de réflexion typique au cowboy (qui tire plus vite que son ombre), que du bon gestionnaire d'une entreprise.

La meilleure option: tester

Si votre site e-commerce fait vivre votre société, il serait suicidaire de ne pas disposer d'un site de test, parrallèle au site de production.

C'est sur cette "copie conforme" de votre boutique que vous installerez les nouveaux modules, les évolutions.
Et que vous testerez à fond.
Ce n'est pas à prendre à la légère.

Pour vous donner un ordre d'idée, tester une nouvelle version d'un logiciel d'e-commerce peut prendre 2 à 3 semaines si on le fait correctement.
Cela vous permettra de détecter les anomalies, et demander à votre service IT de corriger les dysfonctionnements.

La catastrophe: précipiter.

Si vous ne faites pas cela consciencieusement, que vous décidez de que vous êtes maître à bord, que votre décision est souveraine, que tester et tenir compte des tests ne sert à rien, vous pouvez vous attendre à de très grâves problèmes.

Non seulement vous vivrez les erreurs au jour le jour, mais vos clients également seront les dindons de la farce.
Mais eux iront voir ailleurs.
Vous risquez de perdre plus de 80% des nouveaux visiteurs, chaque jour, durant toute la période d'instabilité.
Et ils ne reviendront PAS.

De plus, chaque erreur sera à traiter en urgence car vos livraisons ne suivront plus, la comptabilité sera erronée, vos collaborateurs seont surcharcgés et démotivés.
Et outre les corrections indispensables à réaliser, votre service IT devra mettre au point des programmes de correction des erreurs dans vos fichiers.

e-commerce changement de versionUne perte d'argent collossale !

Là ou vous auriez pu tester 2 à 3 semaines pour vous assurer un passage en douceur d'une version à l'autre, vous devrez compter sur 5 à 10 fois plus de ressources pour corriger votre précipitation.

Soit 10 à 15 semaines de perdues.

10 à 15 semaines où 80% de vos nouveaux visiteurs penseront que votre société est peu fiable et iront voir ailleurs.

Après, vous vous étonnerez d'une perte de CA conséquente, d'une diminution catastrophique du nombre de visites, d'un taux de rebond de plus en plus élevé.

L'e-commerce ne tolère aucune précipitation.

Vous n'avez pas le temps de tester ?
Remettez votre nouvelle version à plus tard.

Testez, testez et retestez.
C'est le seul moyen de ne pas perdre des clients, de l'argent.

Mais d'au contraire, prouver que votre société est fiable, que votre management est réfléchi, que vos clients comptent plus que votre complaisance.

 

 

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